Про будущие мемуары

[1svetka]

Говорят, в старости люди забывают то, что было с ними пять минут назад, но зато прекрасно помнят события сорокалетней давности.
Вот когда я буду маразматической старушкой, я напишу книгу - мемуары про клиентов.
Книга будет очень толстой. Она даже пройдет цензуру. Единственное нецензурное, что в ней будет - это короткое и емкое название: "Бля!"
Зато количество витиеватого мата, которое я передумаю в процессе написания, не снилось даже Алешковскому.

Целая глава в книге будет отведена той, которая методично, из соломинки пила мой мозг последний час с лишним сегодняшнего рабочего дня.
У нее удивительное, и главное, редкое имя - Мери.
Когда я с ней столкнулась впервые, я вначале даже ничего не заподозрила - самая обыкновенная женщина, немногим старше меня. Первый раз она пришла летом, поэтому я не заметила, что обувь у нее несколько странная. Босоножки на платформе круглый год.
Дальше хуже.
Она читает каждое слово любой бумажки, которую ей надо подписывать - необычно, но в общем-то оправдано. Предположим, что у нее много времени. Его хватает даже на то, чтобы тщательно изучить логотип банка, отпечатанную компьютером дату, код операции и номер бланка. Прямо скажем - не наказуемо. Хотя мне страшно предположить, сколько времени ушло на открытие ее счета, учитывая количество макулатуры, задействованной в этом процессе.
Предоставляемой копии каждой операции ей недостаточно. Она требует ксерокопию того бланка со своим автографом, который остается у нас.
Отвечать на каждый ее вопрос приходится в лучшем случае пять раз. В худшем, на моей памяти - двадцать. Причем, все объяснения ее не устраивают. В разговор всегда вмешивается мой прямой начальник, а иногда (видимо, в период ее ПМС) и начальник отделения.
Она всегда ведет тщательный протокол беседы. В большом толстом ежедневнике. Предполагаю, что там собрано досье на все инстанции, с которыми ей приходится общаться. Правда, требует меня подписаться под этим протоколом уже как-то вяло, устала все-таки от постоянных отказов. Но все равно каждый раз требует.
С момента окончания всех операций, разговоров и выяснений до момента ее вставания с кресла проходит как минимум минут пять. Ибо она тщательно, несколько раз проверяет все бумажки и прочие предметы, находящиеся у нее в сумке. А их там МНОГО.
С момента вставания до первого шага проходит еще пару минут. Ибо встав, она бдительно изучает окрестности стола и пол под ним в поисках упавших, не дай Бог, документов.
А вот время от первого шага в сторону выхода до собственно покидания стен банка - совершенно непредсказуемо. Замеченный мной максимум был около трех часов. За это время она обычно успевает несколько раз вернуться чтобы уточнить еще какие-нибудь неучтенные детали.

У меня терпение боа-констриктора. И говорю я глядя в глаза, тихо, вдумчиво и очень вежливо. Только улыбка в процессе общения становится все циничнее. Хорошо, что улыбаться мне никто не запрещал. Могло бы быть чревато много худшим.