О вечном

[1svetka]

Люди, а люди...
А что делают с пятидесятипятилетней сотрудницей, которая не в состоянии запомнить минимальные нововведения, связанные с компьютером? Причем логика, говорящая о том, что все пустые клеточки должны быть заполнены, а если компьютер орет благим матом, то это значит что какая-то из них была пропущена - она отсутствует. То есть совсем.
Объяснять подробно и доходчиво я умею, честное слово. Обычно достаточно одной таблэтки одного раза, ну максимум двух. На третий раз я начинаю терять терпение, на четвертый меня потряхивает, на пятый хочется надеть подопытному на голову что-нибудь тяжелое и звенящее.
Ей я объясняла шесть раз. Шесть. С записями, иллюстрациями и диаграммами. На седьмой я ее убью и меня посадят.

Плюнуть и забыть не предлагать, ибо в этом случае придется делать мне. А я откровенно заеблась.
Передать это никому нельзя, ибо моя епархия.
Кроме того, нововведений у нас много и появляются они часто, нужен какой-то железный метод на все времена и случаи.
Что делать, а?

Comments

[olkab.livejournal.com]

К сожалению, ничего. Единственный выход - переложить обязанности по объяснению на кого-нибудь другого. Если удастся.

[http://users.livejournal.com/_svetka/]

Ольк, ну так же невозможно. Уволить ее никогда не уволят. Она и так большей частью работает той самой картиной, которая дырку на обоях загораживает, но в последнее время это переходит всякие границы...

[olkab.livejournal.com]

Так я же и говорю - перекинуть на кого-нибудь другого. Хотя бы частично. Что, больше некому? не верю. Или она обращается к тебе, потому что ты всегда помогаешь? так скажи - извини, у меня сейчас Очень Важное Дело (см. внизу коммент Митьки), пусть тебе Рая-Вася-Петя помогут.

[http://users.livejournal.com/_svetka/]

Дело не в том, что больше некому. Существует система ввода определенных данных. В мои обязанности входит проверка того, что данные эти были введены, в противном случае они появляются в черном списке, править который мне. Если она не будет делать, должна буду делать я. Все остальные быстро научились, она до сих пор каждый раз требует чтобы с ней рядом сидели.
Кроме того, она обращается ко всем, ей объясняли это как минимум еще раз десять разные люди.

[olkab.livejournal.com]

Так переложи часть полномочий на кого-нибудь другого. На того, кто уже научился. Пусть заодно закрепит свои знания, гы-гы :)

[http://users.livejournal.com/_svetka/]

Гы.
Я вот с ужасом думаю, что у нас через месяц вводят новую программу для открытия счетов. Процесс на час, и все новое. Я уже предвкушаю как и сколько времени она будет открывать счет. Хоть вешайся.

[olkab.livejournal.com]

Мнэ... у вас ранние пенсии не практикуются?
Серьёзно, я очень люблю обучать по цепочке. Сначала учу самых умных. Потом остальных отправляю к ним. Так все учатся и "продвигаются профессионально", мне меньше мозгоёбства и вообще, раз я такая крутая, то заслужила общаться с лучшими. Не? В конце концов, это работа, а не благотворительная организация, а время дорого.
Кстати, а нельзя эту проверку данных свалить на кого-нибудь из умных (и несимпатичных)? а твоё драгоценное время пустить на что-нибудь более интеллектуальное?

[http://users.livejournal.com/_svetka/]

Я тоже люблю обучать по цепочке, но здесь это проходит очень редко. Я не могу изменить сложившееся положение вещей, организация слишком большая, и инерция у нее практически неподъемная.
Проверка данных - это очень упрощенно, там на самом деле намного глубже все и профессиональнее. Кроме того, напрямую связано с моей работой.

[olkab.livejournal.com]

Эх. Ну не знаю, я исчерпала свои соображения :)

[http://users.livejournal.com/_svetka/]

Эх, Олька, на самом деле меня это просто так заебало, что вырвалось криком :-) А что делать - она уже знает, что я не такая белая и пушистая, какой могу показаться, я вполне в состоянии ткнуть носом и отбрить, когда надо. Будем усугублять. Вдруг она меня начнет бояться больше, чем компа :-)

[olkab.livejournal.com]

Это кстати тоже мысль. У меня на работе репутация зубастой сволочи. Меня за это ругает начальство, но это очень помогает жить :)

[http://users.livejournal.com/_svetka/]

Когда я впервые поняла, что меня на работе некоторые впечатлительные товарищи откровенно боятся, это было культурным шоком :-) Но это было давно, я уже привыкла ;-)

[mshef.livejournal.com]

для этого можно выпустить נוהל עבודה который будет четко указывать временные рамки для открытия счета. или количества ошибок при отправке данных. ты начальник, и можешь выпускать любые инструкции насчет того, что в твоей компетенции. остальное - ее проблемы. кстати, курс знакомства с компом для нее - очень клевая идея.

[http://users.livejournal.com/_svetka/]

Выпуском נהלים занимается совсем другой отдел, и это совершенно со мной не связано. И вообще со снифами.
Курс знакомства с компом будет хорошей идеей когда она его захочет.

[nepripeva.livejournal.com]

упс, это я была, а не Мишка