Давай логически. Какие у тебя опции поведения? Варианты? Я набросаю вслепую, а ты дополни/вычеркни. Начальных всего 2.
1. Продолжать объяснять.
2. Не продолжать....
Выбираем 1>раз уж продолжать, то нервничай-не нервничай - не поможет, значит запасаемся терпением и долбим на автомате все те же прописные истины (для нас), но высшая математика (для пожилой женщины).
Выбираем 2>вариантов столько, насколько стервозной/уверенной в себе и успехе варианта ты будешь. Я не знаю - пойти к начальству, разораться, разистериться, взять на себя эту работу.....не знаю, ты выбераешь :-)